Szállítás és fizetés

SZÁLLÍTÁS

Bankkártyás fizetés esetén:

A házhozszállítást az ExpressOne futárszolgálat végzi, a megrendelt terméket az Ön által megadott magyarországi szállítási címre viszi, ahol azt helyben, személyesen veheti át.

Utánvétes fizetés esetén:

A teljes összeget az ExpressOne csomagfutárnak kell fizetni, aki a pénz átvétele után átadja Önnek a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot. A fizetés történhet készpénzben, valamint bankkártyával is.

A küldemény kézhezvételekor ellenőrizze annak sértetlenségét. Ha a csomag sérült és nincs mellékelve a futár által kitöltött kárfelvételi jegyzőkönyv, kérjük, ne vegye át a csomagot!

Esetleges áruhiány esetén küldje el a futár által kitöltött jegyzőkönyvet, és azonnal pótoljuk a hiányzó terméket. A további reklamációk/garanciális ügyek érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a kifizetését igazoló számlát és szállítólevelet.

A készleten lévő termékek szállítási ideje általában 2-4 munkanapot vesz igénybe. Amennyiben a termék nincs készleten, a várható szállítási idő fel van tüntetve a terméknél.

 

A VÁSÁRLÁS FELDOLGOZÁSÁNAK KÖLTSÉGE

Az happykoala.hu értékesítési hálózaton keresztül vásárolt termékek után 2019. január 24.-étől 599Ft feldolgozási díjat számolunk fel (27% ÁFA-val). További költséget képez a visszatérítés, amely fedezi a banki tranzakciók költségeit és a további anyagköltségeket. A költség egy vásárláshoz kapcsolódik, és nem a megvásárolt termékek számához (ugyanaz marad, ha egy vagy több terméket vásárol egy egyszeri vásárlásnál). Abban az esetben, ha Ön érvényesíti a szerződéstől való elállást a termékek árán kívül teljes értékben visszatérítjük a vásárlás feldolgozásának költségeit is.

 

FIZETÉS

• Utánvét: Rendelése ellenértékét a kiszállítást végző futárnak is kifizetheti. Ekkor egy olyan elismervényt kap majd, amely egyszerre igazolja a csomag átvételét és a fizetés tényét.
• Bankkártyás fizetés: Amennyiben ezt az opciót választja, a fizetés a Checkout.com nemzetközileg elismert, biztonságos, minden szükséges hitelesítéssel ellátott fizetési rendszerén keresztül valósul meg, ahol az internetes fizetésre alkalmas Visa, Mastercard kártyákkal lehet kifizetni a rendelés ellenértékét. A fizetés megegyezik a bankok hasonló szolgáltatása keretében kínált fizetési eljárással. A rendszer valamennyi tranzakciót automatikusan emailben visszaigazolja.